Soporte AkaCraft

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a tus dudas sobre compras, entregas y el servidor.

Respuestas Claras

Dudas Habituales

¿Las compras son permanentes?

Todas las compras en la tienda oficial son de carácter permanente salvo especificación en el pase. Disfruta de tus mejoras sin preocupaciones.

¿Cómo recibo mi compra?

La acreditación de objetos se realiza en menos de 2 minutos mediante comando en servidor. Conéctate y tus ítems estarán listos.

¿Hay reembolsos?

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos. Asegúrate de revisar tu compra antes de confirmar.

¿Qué pasa si el servidor está en mantenimiento?

Si el servidor está en mantenimiento, los paquetes se entregan automáticamente al reconectarse. Tu compra te esperará.

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en nuestro servidor de Discord. Abre un ticket y te asistiremos.